沖縄県情報産業協会 IIA

【JISA】「事業アライアンス推進コミュニティ 」セミナーのご案内(6/21)~CPaaSによる業務効率化と顧客エンゲージメントの向上~

一般社団法人情報サービス産業協会 (JISA)より【JISA】「事業アライアンス推進コミュニティ 」セミナーのご案内(6/21)のご案内がありましたので、会員の皆様にご案内いたします。
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                            情産委R6-67
                           令和6年6月6日
JISA会員各位
(一社)沖縄県情報産業協会 会員各位
                  一般社団法人情報サービス産業協会
                  事業アライアンス推進コミュニティ
                           座長 藤本 斉
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   「事業アライアンス推進コミュニティ 」セミナーのご案内
   ~CPaaSによる業務効率化と顧客エンゲージメントの向上~
 https://www.jisa.or.jp/event/tabid/152/pdid/3026/Default.aspx
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拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。また、平素は協会
活動にご理解とご協力を賜り、心より感謝申し上げます。

 さて、事業アライアンス推進コミュニティでは、2018年より情報サービス
企業のM&Aや資本・事業提携に関する勉強会を通じて知見を高める活動を
行ってきました。これまでメンバー間の情報交換のほか、投資銀行や総合商社、
スタートアップ企業を招いて資本提携、業務提携等の実例を学んできました。

 今回は、コミュニティの輪を拡げる狙いからセミナー形式で開催いたします。
テーマは、企業とユーザのコミュニケーション手段で注目されつつあるCPaaS
(Communications Platform as a Service;シーパース)を取り上げます。従来、
コミュニケーション手段は、音声通話、FAX、Eメール、SMSなどを単独チャネ
ルとして活用する方法が一般的でした。近年、ユーザの要望や利用シーンに
応じて、これらのチャネルを組み合わせたコミュニケーションが求められる
ようになり、複数チャネルをAPIで提供するCPaaSのニーズが高まっています。

 顧客コミュニケーションの多様化に対応した新たな要素技術について知見を
高める機会として企画しました。多数のご参加をお待ち申し上げます。
                                 敬具
                記

1.開催日時:令和6年6月21日(金) 15時から16時半まで(14時50分開場)

2.開催形態:Zoomによるオンライン開催

3.主催:一般社団法人情報サービス産業協会
    事業アライアンス推進コミュニティ

4.参加対象:JISA会員 及び (一社)沖縄県情報産業協会 会員

5.参加費:無料

6.定員:500名
(一社から複数名参加応募があった場合は調整をお願いすることがあります)

7.内容(プログラム):
 顧客とのITコミュニケーションの変化
 (1) シングルからマルチへ ~CPaaSの登場~
 (2) CpaaSとは
 (3) CPaaSを使った未来の顧客コミュニケーション
   ~オムニチャネルコミュニケーション~
 (4) ネクスウェイのCPaaS NOW

 講師
  株式会社ネクスウェイ コミュニケーションプラットフォーム事業本部

8.申込方法
 以下のサイトからお申し込みください。
  https://www.jisa.or.jp/event/tabid/152/pdid/3026/Default.aspx
 ※申込受付後、申込確認メールを自動送信します。

9.問合せ先:一般社団法人情報サービス産業協会
   コミュニティ事務局 田中・溝尾
   電話:03-5289-7651 E-mail: community{at}jisa.or.jp
            ※{at}はアットマークに変更してください。
                               以上
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   一般社団法人情報サービス産業協会 (JISA)
       https://www.jisa.or.jp/
   〒101-0047 東京都千代田区内神田2-3-4 S-GATE大手町北6F
   TEL:03-5289-7651(代) FAX:03-5289-7653
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